1996年にサービスインした楽天市場は、「売り場面積の制約がない」という最大の強みを活かしたモール事業（多数の店舗が1箇所に出店する）を主軸に事業を展開。現在に至るまで20年以上、日本のEC市場の覇者として君臨し続けている。