サーバーは店舗を軸に構築されており負荷や変化に弱く、データベースは煩雑で膨大、なにより「カートに商品を追加する」「決済する」といったECのコアアクションをAPIから操作するアーキテクチャを構築できているところはどこにもない。デジタル専任のチームを保有している企業も稀であった。